注册微创客 • 个人创业
人才培训
湖北公务员培训调查：打出考官授课幌子 9天收费2万
湖北规模最大、人数最多的一次公务员考试上月末刚举行，笔试成绩尚未公布，种类繁多收费不菲的各类面试培训广告已铺天盖地。
这其中，最贵的“VIP协议班”开价2万元，封闭培训9天10晚，号称包过，不过就退部分培训费。便宜点的面试培训班只收费数千元，没通过也不退费。其中不少培训机构打出“考官辅导”的字眼吸引眼球，两相比较，更多考生会选择收费更高的“包过班”。
省公务员主管部门多次重申，不会指定任何社会培训机构编写教材，更不允许面试考官参与社会培训。
连日来，记者拨打了数家公务员培训机构的电话，对方都称报名已接近满额。为何考生趋之若鹜？谁在教？谁在上？……记者对江城公务员培训机构进行了探访。
个案
武汉姑娘两年花2万余元培训，最终考上国家公务员
今年25岁的武汉女孩邹丽（化名）大学毕业两年，期间除了短暂工作外，她绝大部分的精力都花在备考公务员考试上。经历一次失败后，今年她一路过关斩将，顺利通过了某国家部委的公务员笔试、面试和体检，正在静候正式录用通知。
她付出的代价也是常人难以想象的：连续两年报考，光培训费都花了2万多元，几乎都是父母买单。
2011年，她看到中公教育有一种“全程协议班”，从笔试到面试全程培训收费15800元，笔试没通过就退费1万元。想想没通过笔试，就当花5800元做了一次培训，邹丽咬咬牙一次交了15800元。遗憾的是，当年她没通过笔试，培训机构也很爽快地退费1万元。
去年，她再战“国考”，再次选择了这个“全程协议班”。当年8月报名后，她在培训班听课，老师先讲公务员笔试理论和题型介绍，10月按题型分专题讲解。11月考试前夕，考生来到鄂州一个酒店，7天全封闭食宿，天天按照国考的时间安排进行模拟考试，以保持应考状态。
这一次，邹丽从数百名考生中脱颖而出，进入面试。面试前还是封闭培训，50多名考生分成4个小组，老师模拟考官，从面试着装、入场礼仪、自我介绍等环节进行全方位模拟。有天晚上，培训基地组织了一次大点评，让考生自由上场，当场出题，当场点评。
“差不多讲到30人时，我硬着头皮上场了，讲的什么记不清了，但那种突破自我的感觉印象很深刻。”邹丽说，模拟训练或多或少对自己的胆量有帮助，等到真正面试时，在紧张的氛围中也能保持清晰的思路，最终她顺利考上。
算算成本，两年的培训费共计2.16万元，来往汉口武昌的交通和吃饭也是一笔不小的费用。“只要能考上公务员，花这些钱也是值得的。”邹丽的父母全力支持女儿考公务员，并承担了几乎所有费用。
和邹丽一样，参加公务员培训的主力军是应届毕业生和毕业一两年还未就业的年轻人，一方面他们有迫切的就业压力，另一方面他们也有较充裕的时间参加培训。
揭秘
天价“包过班”设定1:1的招生比例，赚的是概率钱
记者调查发现，几乎所有的高收费面试培训“包过班”都只按“1：1等额招生”，即报考同一职位、通过笔试的考生中，按照预约时间先后，只招收一名考生。中公教育湖北地区负责人对此毫不讳言称，如此限制就是为了提高通过率。
一位曾在某全国连锁的公务员考试培训机构担任讲师的业内人士介绍，所谓的“包过班”赚的是概率钱，做的都是稳赚不赔的生意。他指出，一般公务员面试按照3：1的比例录取，那么一个30人的培训班一般会有10人通过面试。按一人2万元算，这10人的培训费就是20万元，另外20个没考过的也不是全额退费，没过还是会收两三千元，也足够所有人食宿和讲师费用了。
培训班最大的成本是师资，老师都是按课时算钱，一个培训班是30个人还是一个人，一个课时的收费没有变化。于是，通过的考生越多，培训班就赚得越多。
乱象
网上信息良莠不齐，部分培训机构打出“考官授课”幌子
目前湖北的公务员考试培训市场，中公和华图两家全国连锁的培训机构占去八成以上的份额。记者调查发现，这两家机构有自己的师资队伍，培训场所有专门的教室，所有高价班都配备辅导员，不仅负责答疑，还记录考勤。
不过，在网上搜索“湖北公务员培训”，至少有10多家大大小小的机构，不少机构打着“考官授课”的旗号招揽生源。
一家以考研培训为主的教育机构也涉足公务员培训，记者以考生身份咨询时，工作人员称，老师们曾多次参加公务员考试阅卷工作和担任面试考官，不必担心课程质量。
在通达教育网的招生简章中，打出了“超强师资，全省之最”的标语，列出了3位身份为“湖北省公务员考试阅卷组组长、组员”的教授简介，声称押题命中率高。
还有一个名为“湖北方阵职业培训学校”的机构在网站中写道，将组织具有多年湖北省公务员招录考试面试经验的资深辅导专家授课，提高命中率……
官方
考官参与培训牟利将取消资格
对待社会培训机构，省公务员局相关负责人表示，考生有需求就会有市场。如果社会机构尊重教育规律和考试规律，讲解一些题型和答题思路，对考生或多或少会有帮助，省公务员局也无权干涉社会机构的正常经营。
不过，如果社会机构有意无意地标榜自己的“官方”身份，考生就要提高警惕了。《公务员招录报名指南》明确指出，考试从未指定任何单位和个人编写有关教材，也不委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。社会上凡称与公务员主管部门及考务机构相关的复习教材、培训班、网站、上网卡等，均属虚假宣传。
针对某些培训机构打出“考官授课”的行为，省公务员局表示，目前尚未查实有考官参与培训的案例。今年，我省将正式出台《湖北省面试考官管理办法》，对以牟利为目的、参加社会培训、编写辅导教材的面试考官，将取消其面试考官资格，列入考官黑名单，终身禁止执考面试。
该负责人说，公务员录用考试注重测查基本能力和综合素质，面试尤其讲究个性化，靠短期突击培训并不可取。省公务员主管部门一直不鼓励也不提倡考生花钱参加社会培训，通过招录机关、考官的随机调查，参加社会培训的考生通过概率并不比其他考生高，工作中也没有表现出明显的优势。
该负责人还提醒，不少社会培训机构喜欢利用网络发布一些公务员考试信息，请考生擦亮眼睛，认准湖北省2012年度遴选选调生和考试录用公务员专题网站为权威网站，不要被其他社会网站的信息所迷惑。
工商12315热线表示，如果老师的资质不符，上述机构涉嫌虚假宣传，考生可投诉。
反思
公务员考试的“应试教育”之惑
公务员考试有多难？记者曾亲自体验做过一套公务员笔试模拟试卷，《行政能力测试》至少一半题拿不准答案，尤其是数量关系、判断推理题。
这就是众多社会培训机构生存的土壤，考前大量的试题训练和填鸭式记忆，是笔试过关的重要保障。培训机构的红火也证明了这点，中公教育湖北地区负责人透露，2009年底他们刚进入湖北时，只培训了两三百人，今年培训规模将达到八千人，宜昌、襄阳、恩施等10多个地市都开办了或即将开办分部。
不过，公务员考试不是素质导向、能力导向吗？为何也被“应试化”了呢？
武汉大学政治与公共管理学院教授、博导李和中说，相对于其他选拔形式，通过考试选拔公务员不是最好的方式，但却是相对公平的方式，在现有社会环境下，公平是考生最大的利益。
在中国，似乎只要是考试，就有套路可遵循，应试教育的模式根深蒂固，改变起来也不是一朝一夕。公务员所需的人际沟通能力、领导能力、道德品质等，通过考试不一定能体现出来。
李和中表示，下一步，我国招录公务员可进一步探索分级分类设考，根据岗位的不同类型，出不同的试卷，侧重考查不同的能力。还可以学习他国的模式，把考试的组织交给专业的独立第三方机构，考录分开，利用市场机制制约腐败。不过，中国要达到这一步，还有很长的路要走。
上一篇文章：
市公务员网络培训学院开通
下一篇文章：
包头：6月12日开班培训基层公务员
