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资质政策
广西：资质认证助跑信息系统集成产业
回首广西的系统集成产业，系统集成商大部分是从硬件代理商发展而来，总体上还是处于起步阶段，但相对来说，系统集成业在广西的信息服务业中相对发展较早，市场开发也较早。
系统集成走向利好
随着“十五”期间国民经济和社会信息化的步伐将不断加快，在政府行政管理、企业生产经营、社会公众服务等方面，运用数字和网络化技术，加快信息化步伐，已是大势所趋。同时，由于受到政府今后将稳步推行扩大内需、增加基础设施建设、加入ＷＴＯ，尤其是实施西部大开发战略等决策因素影响——２００２年对广西的系统集成市场将是利好的一年，各行业信息化建设进一步向纵深发展，不断为系统集成市场需求的扩大创造非常有利的条件。业内人士估计，２００２年广西的系统集成市场将继续保持稳定增长，并在今后的几年内这个市场每年的增长范围都将有希望保持在２０％以上。
同时，广西的系统集成商们也在积极地追赶着市场前进的步伐。我们对南宁系统集成商进行了一次市场调查，接近一半的系统集成解决方案都集中在行业应用方面（包括金融、电信、政府、教育等行业）；另有３４％的项目为包括宽带、局域网、网络安全在内的网络基础建设类应用；此外的２２％为包括ＯＡ、ＥＲＰ、ＣＲＭ、Ｃａｌｌｃｅｎｔｅｒ等在内的企业管理系统类项目。南宁系统集成商在工程实施过程中，对于项目的软件部分，有５５％的系统集成商完全是向客户销售成型的软件产品；有３０％的系统集成商是完全为客户定做软件的方式开发；基于成型软件进行少许修改的占２７％；基于成型软件进行二次开发的只占２１％，集成商的整体水平还有待提高。就目前而言，系统集成商主要定位在系统集成服务上，当地ＩＴ用户最注重企业的服务能力和技术实力。ＩＴ咨询和外包服务仍需要一段时间的市场培育，但是ＩＴ咨询和外包服务较好的增值空间已经得到了系统集成商的高度重视，注重技术队伍、信誉和品牌优势的培养，力图使客户能够接受和信任，同时得到咨询委托或外包业务。
在过去的２００１年里，是广西系统集成业务重新定位的一年，ＩＳＯ、系统集成资质认证等体现企业综合实力的认证标准对系统集成商进行层次性地划分，广西的系统集成商们对此也极为重视。去年，教育系统一单１５００万元的采购项目为广西之最，花落广西北海银河。在记者的采访中，北海银河市场部经理唐晓钢在谈到广西市场时认为：“虽然目前广西仍处于硬件采购时期，项目中ＰＣ的销售占大部分，软件含量较低，但随着行业客户对应用软件的需求不断提高，对应用软件价值的认识也在提高。预计在一两年内，国内系统集成市场今后在硬件、软件和服务领域的投入资金比例将进一步调整。市场份额上升最快的将是软件投入比例和服务投入比例，而系统集成市场硬件、软件和服务投入比例也将进一步向国际平均水平靠拢。所以，我们也必须有所突破。”
资质认证硕果累累
在２００１年，在广西集成商中反响最强烈的是信息产业部于２０００年推出的计算机信息集成资质认证。首先是运通数据成为广西第一家获得国家系统集成二级资质认证企业，举行了盛大的新闻发布和市场活动，而后火炬高科和德意数码成为了第二批通过二级资质认证的企业。火炬高科为了此次认证狠抓“内功”，先后选派２０余位技术骨干赴北京、广州等地“充电”，积极学习并掌握业界最新技术。通过培训，使公司拥有了过硬的技术认证资格人员，同时为公司进一步的发展打下了坚实的基础。这也不难理解，尽管当前系统集成市场保持快速增长，但是对于系统集成商来讲，由于为数众多，且又有不断的参与者，竞争异常激烈，同时规模优势并没有带来效益优势，一些小企业凭着自己成本上的优势和一些不正规的竞争手段获利，整个市场利润趋薄，许多技术力量很强的系统集成商在这种激烈的竞争中也步履维艰。从行业的高度理解，资质认证加大了游戏难度，严格了游戏规则。系统集成商希望随着资质认证工作的开展，提高用户对性能价格比的重视，逐步规范系统集成市场，减少不正规竞争的现象。但在目前，当地用户在大型ＩＴ应用领域里还有不太成熟的一面，他们对资质认证的认同程度也还需要舆论的宣传和引导。
ＩＳＯ也是时下年广西系统集成业中比较时髦的词汇，通过ＩＳＯ９００１认证被运通公司认为是“历史性的日子”。众多集成商经过激烈的市场竞争也逐渐认识到，质量是最终制胜的根本。虽然ＩＳＯ主要面向制造业，但由于通过ＣＭＭ认证的企业还是少数，所以信息产业部的资质认证主要还是希望企业严格按照ＩＳＯ体系建立质保体系。目前广西的火炬高科和运通数据等都通过了中国质量管理体系ＩＳＯ９００１的正式审核，而越来越多的系统集成企业也纷纷把ＩＳＯ这个国际质量认证体系和自身的各方面管理结合起来，ＩＳＯ正在超越质量管理的层面，成为公司协调内外资源的管理规范。前不久，由广西信息产业局、自治区国家税务局和自治区地方税务局公布的广西第二批软件企业公告中，火炬高科和运通数据等作为本地老牌的系统集成商凭借其自身的开发实力榜上有名，这些系统集成商在巩固自己优势的基础上，不断拓展新的领域。同时，又有新兴企业进入市场，为系统集成市场的持续快速增长提供了充分保证，如北海新未来公司则在刚通过了软件企业认证后，目前正在积极争取获得系统集成资质认证。加上第一批中的北海银河、德意数码等企业在本地系统集成领域也具有很强的实力，使我们真切感觉到了本地系统集成业前行的脚步。运通数据董事长曹纪宏在谈到公司为何积极向软件企业转型时也谈到：“公司要想迅速成长，除有深厚的客户关系和正规的运营模式外，还必须有领先的自主知识产权的产品。目前的市场已经过了投机时代，硬件的利润已日渐稀薄，但应用软件毛利率很高，具备软件开发能力的系统集成商将在竞标时占据相当优势，因此软件水平的高低直接影响到公司的系统集成业务开展。”
西部大开发的启动将带来西部经济的起飞，由于政策上的利好因素，必然会给西部地区带来大量的资金和技术，同时由于各种信息化建设的深入，也必然给系统集成市场带来更多的机遇。今后一段时期，广西的系统集成市场规模将继续扩大，并保持较高增长速度。专家预测，系统集成的观念将出现较大的变化，有关系统集成的新思想、新技术将不断出现，用户会越来越注重软件和服务，行业和区域仍将是系统集成市场的重要特征，市场竞争将更加激烈，不能适应市场发展的集成商将要被淘汰出局，而注重技术、服务，用户稳定的系统集成商将不断超越自我，获得较好的发展。
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