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电话车险投保门道细细看
门道一：算好续保时间
去年1月初，车主刘小姐买了辆帕萨特，并投保了一年的电话车险。然而，今年年初车险到期后，她却忘了及时续保。新年刚过，刘小姐遇到追尾事故，保险杠都撞掉了，结果损失只能自己扛。
如今，像刘小姐这样，在车辆“脱保”后出险独自承担责任的类似车主其实不少。除了忘记时间，还有部分车主心存侥幸，因为上一年度未出险，认为自己的驾驶技术不错，便没再续保。
“其实，车辆超过保险期一定时间后，车主再续保可能会面临费率上浮的问题。”某保险公司相关人员提醒车主说，“脱保”后再续保还须重新验车，增加了投保手续。
需要提醒车主的，目前个别保险公司已经推出了相应通知服务。比如，为减少因脱保给车主带来不必要的麻烦，平安车险的电销坐席人员，将会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户可以提前办理续保手续。如此一来，不但车辆有了安全保证，也为车主提供了安心的开车环境。
门道二：投保后切忌不闻不问
“刚开始我还以为只要买了车险，所有的事故损失都由保险公司赔偿。”前些天，王女士的爱车与其他车辆发生追尾，当她拿着单据去保险公司理赔时，工作人员说她的驾照没按时审验，这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此拒赔。
这些看起来非常简单的小细节，由于车主“健忘”，竟成了车险理赔的头号“杀手”。目前，各大保险公司都在研究解决方案。据了解，平安电话车险就推出了“两证提醒服务”，通过短信提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。“只要车主留下了准确的两证信息及联系方式，我们都会通过短信及人工客服电话提醒保户。”
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保险陷阱迷人眼 见招拆招重维权 保险一直是金融消费者遭遇“陷阱”的多发领域。借“3 ·15”消费者权益日之际，记者采访了多位保险业内专家，教读者辨别常见的保险陷阱，掌握技巧合理维权。 陷阱一：夸大收益率 近几年来，分红险、万能险、投连险等投资型保险产品日渐走俏。殊不知，在销售过程中，其实陷阱重重。 去年春节，家住上海郊区的秦女士原本打算去办理转存业务，但在银行工作人员的推荐和游说下，买了两份银保产品。“银行的人告诉我，这个产品能保证一定的投资收益率，要比储蓄划算。如果银行加息，它也跟着涨；银行降息，它则不会降。”后秦女士经过仔细了解，才发现原来自己购买了某保险公司的分红险，而且银行工作人员夸大了投资收益率，且并未提示其中的风险。 其实，除万能险外，投连险、分红险两种新型保险理财产品都不保证收益率，实际收益水平并不是固定的。因此，消费者在购买这类保险产品时，一定要认真阅读投保特别提示书，并且还要明白保险的主要功能仍在于保障而不是投资，要理性看待保险与储蓄的区别。 陷阱二：代理人骗保 尽管监管部门一直以来都在不遗余力地整顿保险市场，但各地个别不良保险代理人骗保的现象仍屡见不鲜。投保人应该“擦亮”眼睛识别这其中的骗局。 因为图省事，胡先生每月都会把保费交给代理人，再由代理人转交给保险公司。岂料胡先生近日收到保险公司一纸通知，告知他已有一年保费没有缴付。胡先生诧异不已，致电代理人，却发现代理人电话一直无法接通。 这个案例告诉投保人，即使是十分相熟的代理人，你也不应该让其转缴保费。目前，保险公司基本都开通了自动扣款服务，即只要投保人向保险公司提供银行借记卡账号，就可以在规定时间内自动扣款。而保险公司也会在不久后将自动扣款及保单证明邮寄给投保人，同样方便省事。退一步来说，就算是让代理人转缴保费，投保人也要向代理人索取盖有保险公司印章的正规保费收据。 |
专家提醒，购买和使用汽车保险时应认真阅读合同条款，了解“赔什么”与“不赔什么”，切忌上完车险后就不闻不问。同时也要参照保险条款注意安全驾驶，避免出现“低级失误”影响了理赔。
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