资质政策
北京国税局强化三项措施督导《服务规范》落地
更新时间:2014-10-23
北京国税局明晰任务,上下联动,强化三项措施督导《全国县级税务机关纳税服务规范》落地,顺畅运行。
一是坐镇前沿,靠前指挥。局领导下基层与一线科所长、干部座谈收集意见建议,对各区县局执行《服务规范》情况现场点评、鼓气。一周内就督导检查了6个区县局的7个办税服务厅。
二是因地制宜,实时暗访。纳税服务部门管理人员通过办税服务厅视频监控系统的450余个摄像头,随机对全市已实现视频联网的33个办税服务厅进行抽查,检查落实情况。
三是畅通渠道,解决问题。收集基层落实工作中存在的问题,制作《北京国税纳税服务规范问题统计表》,由纳税服务处整理后反馈各业务处室,并督办回复,及时为一线解决实际问题。(转自国税局官网)
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