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工商税务
关于吉林省四平市国税局深化“放管服”打造纳税服务新高度
吉林省四平市国税局切实把“放管服”作为深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”，打出“组合拳”，坚持“放、管、服”三管齐下，最大限度规范税务人，最大限度便利纳税人，转变部门职能，提升行政效能，释放改革红利，增强纳税人的获得感，助力地方供给侧结构性改革。
在简政放权上做好“减法”，推动放权新成效
以落实行政审批制度改革的各项要求为突破口，坚决除烦苛之弊、施公平之策、开便利之门，确保行政审批改革到位不越位，防止变相审批和新的审批事项产生，着力规范审批行为。精简审批事项。开展非行政许可审批事项清理，取消“非行政许可审批”类别。下放管理权限。把权力下放到县局，县局把权力下放到乡镇税务所，层层下放权力，减少管理层级，降低行政成本，提高行政效能。减少审批程序。做到“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。简化办税流程。推进“五证合一”，做到“一表申请、一窗受理、一企一号、一网互联、一照通用”，实现法人及其他组织统一社会信息代码在税务部门全覆盖。减少进户执法。加强与地税局的沟通协作，统一执法标准，确定国地税联合开展专项检查和区域整治、共管户案件检查，协同协查案件，避免“多头执法”“重复检查”。截至目前，做到明令取消的行政管理和审批事项一律依规取消，及时全面地下放权力，确保基层接得住管得好，想方设法使“信息孤岛”成为大众广场，广泛接受监督并及时回应社会关切。
在后续管理上做好“加法”，探索监管新模式
坚持职责范围内的事不推诿、不扯皮，不慢作为、乱作为，同时完善事中事后监管制度，实现“双随机、一公开”监管全覆盖，推进综合行政执法。加强政策落实。不折不扣地落实各项税收政策，强化各税种管理，定期开展综合检查、督察内审，督查面达到100%。加强分级分类管理。不断探索纳税人分类分级管理办法，以实现固定管户向非固定管户转变、无差别管理向差别化管理转变。加强联合激励惩戒。落实诚信纳税“等级”制度，努力在全社会树立诚信、守信的价值导向。加强规范涉税中介服务。严格落实税务总局关于规范涉税服务收费事项的规定，定期对外包服务单位开展质量调查，严禁收费培训、强行培训、搭售商品等违规行为。加强随机抽查工作。稳步推进“双随机”抽查工作，建立税务稽查对象分类名录库、异常对象名录库和执法检查人员分类名录库，防止“任性”检查。加强社会协同共治。着力建立健全党政领导、税务主责、部门合作、社会协同、公众参与的税收共治格局，与财政、地税一起联合推动。加强督查和跟踪问效。将各项改革任务纳入年度目标绩效考核，继续加大督查力度，确保各项改革任务落地落实、取得成效。
在优化服务上做好“乘法”，打造服务新高度
在持续推进简政放权的同时，针对纳税人办税的难点、堵点、痛点问题，进一步优化纳税服务，持续推出11类41项便民服务措施。推进国税地税联合服务，实现办税1+1>2效应。与地税局联合制定合作计划，明确合作内容，推行“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，实现了纳税人“进一家门，办两家税”。落实办税便利化改革措施，纳税人满意度大幅度提高。积极落实全省通办，推行“二维码”一次性告知，全面推行首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和24小时自助办税等5项办税服务制度，方便纳税人办税。积极开展“最多跑一次”改革，要求各办税大厅最大限度服务纳税人，争取让纳税人办税“一次到位”。运用“互联网+”创新服务方式，着力增强了纳税人获得感。积极推广税务总局、省局微信公众平台，完善和维护门户网站业务功能，建立完善税企QQ群、微信群。充分保障纳税人权益，极大拓宽纳税人评议途径。在门户网站上设置了局长信箱、税收违法行为检举、税务干部违纪举报、纳税咨询等4个邮箱，同时在每个办税大厅放置纳税人投诉信箱，张贴纳税人投诉电话，最大限度维护了纳税人的权益。
文章来源于网络。
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