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工商税务
关于湖南省国税局拓展服务方式优化大企业涉税管理
湖南省国税局以服务大企业合理需求为导向，坚持拓展服务渠道，帮助大企业排查涉税风险，做到有步骤、有计划、有深度地服务，助力大企业健康发展。
拓宽政策辅导渠道。为了让大企业吃准、吃透税收政策，该局分行业、分类别收集整理相关政策法规、税收优惠和特殊注意事项，汇编成宣传手册，免费提供给大企业学习参考，提高大企业税法遵从度的同时，帮助其用好用足各项政策红利，拓展自身发展空间。针对金融业、建筑业等营改增试点纳税人业务涉及广、账务处理复杂的情况，该局开设数场专题辅导培训，并根据企业需求，安排专人“一对一”进行政策解读，帮助营改增试点纳税人较快适应新的税收政策和国税征管方式。同时，构建“大企业税易通”APP平台，及时向298户大企业提供政策咨询、业务交流等服务。
规范风险防控渠道。向大企业递交风险管理建议书，按不同行业特点，赠送税务风险管理指南，帮助大企业规范涉税行为，合理防范涉税风险。与纳税信用度高、税法遵从度意识强的大企业签署《税收遵从合作协议》，通过风险管理、风险识别、风险自查、税务审计和反馈提高，共同对企业税务风险内控制度、具体涉税风险点进行了全面测试评估，对发现的问题进行了认真的整改完善，引导大企业完善风险内控机制。
畅通诉求处理渠道。局领导带队走访华菱钢铁等20户大企业，面对面受理解决大企业诉求。建立涉税事项销号制度，确保各项合理诉求及时有效解决。同时，完善协调会议和涉税诉求快速反应机制，加强与省信用社、华菱集团、湖南中烟工业等企业高层对话，及时解决重大、复杂涉税事项。2016年上半年，该局通过实地走访、会议洽谈、网络平台等渠道，共受理大企业涉税诉求716个。
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